Términos y Condiciones

En todo el sitio web, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Just5Stars. Just5Stars ofrece este sitio web —incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles— para ti, el usuario, sujeto a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en este documento.

Al navegar por nuestro sitio y/o realizar una compra, participas en nuestro “Servicio” y aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”). Estos incluyen cualquier término, condición y política adicional mencionados aquí o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

Te recomendamos leer estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de utilizar el sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, indicas tu acuerdo con estos Términos. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, debes abstenerte de acceder al sitio o utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, confirmas que tienes mayoría de edad en tu país de residencia o que cuentas con autorización de tu tutor legal si eres menor de edad. Está prohibido usar nuestros productos para actividades ilícitas o no autorizadas. Al emplear el Servicio, no debes infringir ninguna ley aplicable (incluyendo derechos de autor). Está estrictamente prohibido transmitir virus, gusanos o cualquier código malicioso. El incumplimiento de cualquiera de estos términos conllevará la suspensión inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón. Aunque tu contenido (excluyendo datos de tarjeta) puede ser transferido sin cifrado e implicar transmisiones a través de diversas redes o ajustes técnicos, los datos de tu tarjeta de crédito se cifran durante la transferencia. Sin nuestro consentimiento por escrito, está prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del Servicio.

SECCIÓN 3 - VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN

Just5Stars no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información presentada en este sitio. El contenido tiene fines informativos generales y no debe ser la única base para tomar decisiones. Te recomendamos contrastar con otras fuentes fiables. Tu dependencia de la información aquí proporcionada es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 4 - ACTUALIZACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Nuestros precios pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, y no seremos responsables por dichas modificaciones, cambios de precio o interrupciones. Los Servicios incluyen, a modo enunciativo, venta de expositores NFC/QR, consultoría de SEO Local, creación de sitios web sencillos y gestión/soporte asociado.

  • Expositores: pago único (one-off).
  • Consultoría SEO Local y Servicio Completo: pueden ofrecerse en modalidad de suscripción mensual (sin permanencia, salvo indicación expresa). La baja surte efecto al final del ciclo facturado en curso.
  • Los precios se muestran sin impuestos incluidos salvo que se indique lo contrario.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos artículos o servicios pueden estar disponibles solo en línea, con stock limitado, y solo podrán devolverse conforme a nuestra política de devoluciones. Procuramos mostrar los productos con precisión; sin embargo, las pantallas pueden alterar la percepción de color. Podremos limitar ventas por usuario, región o pedido y cambiar descripciones sin aviso.

5.1 Expositores NFC/QR

  • Incluye el/los soporte(s) físico(s) y la vinculación básica del NFC/QR a la URL de reseñas que nos facilites.
  • No incluye gestión de tu ficha ni campañas de captación de reseñas.
  • Devoluciones: admitidas dentro de 30 días desde la entrega, en su estado original y con embalaje, salvo indicación distinta en el sitio.
  • Envío: a la dirección indicada por el cliente; los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas o fuerza mayor.

5.2 Consultoría de SEO Local (Google Maps)

  • Auditoría del perfil y recomendaciones priorizadas (categorías, contenidos locales, citaciones, reseñas y respuestas, etc.).
  • Limitación: no garantizamos posiciones concretas (p. ej. “Top 3”), pues dependen de competencia, ubicación, algoritmo y políticas de terceros.
  • Si actúas como consumidor, podrás desistir en 14 días desde la contratación siempre que el servicio no haya comenzado o no se haya completado con tu consentimiento expreso.

5.3 Servicio Completo (SEO Local + web sencilla)

  • Sitio básico (one-page o pocas secciones), con ajustes SEO esenciales y contenidos suministrados por el cliente.
  • Excluye desarrollos a medida complejos, e-commerce, multilenguaje avanzado, copywriting profesional o fotografía, salvo pacto expreso.
  • Propiedad y licencias: te otorgamos licencia de uso no exclusiva de plantillas y configuración mientras la suscripción esté activa. A la baja, podrás solicitar exportación razonable de tus contenidos (textos, imágenes) no sujetos a licencias de terceros.

SECCIÓN 6 - DETALLES DE PEDIDOS Y CUENTAS

Podemos rechazar pedidos y limitar o cancelar cantidades por razones operativas o de seguridad. Si se realizan cambios, intentaremos notificarte usando los datos proporcionados. Mantén actualizados tus datos de cuenta, facturación y pago.

  • En suscripciones, autorizas cargos periódicos en el medio de pago indicado; los impagos pueden implicar suspensión hasta regularización.
  • Facturamos con los datos que nos facilites; eres responsable de su veracidad y actualización.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS QUE PODEMOS OFRECER

Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Las utilizas bajo tu propio riesgo y sujeto a las condiciones de sus titulares. Las nuevas funciones o servicios que incorporemos también se regirán por estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES A OTROS SITIOS

El sitio puede contener enlaces a webs de terceros. No somos responsables del contenido ni de los productos/servicios de terceros. Cualquier reclamación debe dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - TUS COMENTARIOS

Si nos envías ideas o comentarios, podremos usarlos sin obligación de compensarte o mantenerlos confidenciales. Garantizas que tus aportaciones respetan derechos de terceros y no contienen información falsa o ilícita. Eres responsable de lo que publicas.

SECCIÓN 10 - TU PRIVACIDAD

Protegemos tu información personal conforme a nuestra Política de Privacidad. Para consultas sobre datos personales, escríbenos a [email protected].

SECCIÓN 11 - ERRORES EN NUESTRO SITIO

Puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad y/o tiempos de entrega. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de actualizar información sin previo aviso.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones, se prohíbe usar el sitio o su contenido para:

  • Fines ilegales o para solicitar a otros que realicen actos ilícitos.
  • Infringir normativas, derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
  • Transmitir malware o interferir con la seguridad y disponibilidad del servicio.
  • Manipular reseñas o incentivar reseñas pagadas/condicionadas en plataformas de terceros (p. ej., Google), contraviniendo sus políticas.

SECCIÓN 13 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Hacemos esfuerzos razonables para prestar nuestros servicios con diligencia profesional, pero no prometemos resultados específicos (p. ej., posiciones en Google). En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas de los Servicios se limita a las cantidades efectivamente pagadas en los 12 meses previos al evento que dio origen a la reclamación. No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante, decisiones de terceros, cambios de algoritmos o caídas de servicios de terceros.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Just5Stars frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, o de la infracción de derechos de terceros.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la medida permitida y la parte no aplicable se considerará separada, sin afectar a la validez del resto.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acuerdo en cualquier momento. Las obligaciones y responsabilidades contraídas con anterioridad a la terminación subsistirán a todos los efectos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Just5Stars, y rigen el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 18 - LEY ESPAÑOLA APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Salvo que una norma imperativa disponga lo contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

SECCIÓN 19 - MANTENTE ACTUALIZADO

Revisaremos ocasionalmente estos Términos. Al continuar usando el Servicio tras cualquier cambio, aceptas la versión vigente en ese momento.

SECCIÓN 20 - CONTACTO

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].

Última actualización: 22/08/2025